Frakt
Frakten blir automatisk kalkulert når du legger varer i handlekurven og går til kassen. Vi sender ut med Postens A-brev og Norgespakken. Minste fraktsats er Kr 39,-

Betaling
Betaling skjer via Postoppkrav, forskudd eller med Visa / MasterCard. Du velger selv hvordan du vil betale når du legger inn din ordre.

Korrekt bruk
Som kunde er du selv ansvarlig for bruken av produkter kjøpt hos oss og må selv sørge for å tilegne deg nødvendig erfaring og kunnskap for å benytte varene på en sikker og ansvarlig måte.

Levering
Alle forsendelser blir sendt med post til ditt nærmeste postkontor, utleveringssted. Normal leveringstid er ca. én uke etter at vi har mottatt bekreftelse på din bestilling. Vi forbeholder oss retten til å kansellere bestillinger med bakgrunn i lagerstatus, trykkfeil etc. Eventuellt innbetalte beløp eller reservasjoner, vil selvsagt bli tilbakebetalt/fristilt omgående.

Reklamasjon
Dersom de mottatte varene har feil eller mangler ved leveranse skal du snarest og innen 14 dager fra mottagelse gi oss melding per e-post Denne e-postadressen er beskyttet mot programmer som samler e-postadresser. Du må aktivere JavaScript for å kunne se adressen

Ved mangel menes når produktet har produksjonsfeil eller ikke er som avtalt. Reklamasjonsretten blir sterkt begrenset dersom feilen oppstår etteratt produktet har blitt tatt i bruk. Manglende kunnskap eller erfaring i bruk av det produktet man har kjøpt, gir ingen reklamasjonsrett. At man ikke får et modellhelikopter/fly etc. til å fly/fungere som forventet gir dermed ingen reklamasjonsrett, gitt at dette ikke skyldes en produksjonsfeil på produktet. Produkt som har vært utsatt for hardhent bruk, feil bruk, feil innstilling, bruk i strid med brukermanual, bruk av uorginalt utstyr eller ukyndig bruk dekkes ikke av reklamsjonsretten.

Merk spesielt at fjernstyrte biler, båter, fly og helikopter blir utsatt for svært store belastninger ved styrt, krasj etc. og at det ikke gis reklamasjonsrett i slike tilfeller. Det gis heller ikke garanti på slitedeler, slik som f.eks. dekk, gir og clutch. Mange av de produktene som selges i nettbutikken er produsert i plast eller har deler av plast. Disse kan lett gå i stykker eller knekke ved tilnærmet normalt bruk og det gis ikke reklamasjonsrett på slike skader etteratt produktet er tatt i bruk. Det anbefales derfor at produktene ved mottak kontrolleres for skader, slik at reklamsjonsretten ikke mistes for slike feil.

Hvis det blir konstatert at varen har en mangel har du rett til å få feilen reparert, nytt produkt, kreve prisavslag, eller heving (omgjøring) av kjøpet. Ved synlige skader på emballasje ved mottak bør innhold kontrolleres for skader før du forlater postkontoret/utleveringsstedet. Da det er transportøren som er ansvarlig for transportskader.

RC-Leker.no fraskriver seg ansvar for feilkonsekvens. Dersom et produkt påfører andre personer eller gjenstander skade, kan RC-Leker.no kun holdes ansvarlig for skade på produktet solgt av RC-Leker.no. Ved godkjent reklamasjon begrenser vårt erstatningsansvar seg maksimalt til fraktkostnader inn til oss etter Postens satser eller annen transportør dersom dette er avtalt, samt verdien av varen. For Li-Po batteri(er) eller batteripakker, er kunden ansvarlig for å sette seg inn i og etterfølge sikkerhetsinnstruksene for Li-Po batterier. Sikkerhetsinnstruksene for Li-Po batterier kan også lastes ned her.

Angrerett
Som kunde hos RC-Leker.no har du full bytte- og returrett i 14 dager fra den dagen du mottok varene og angrerettskjema. Forutsetningen er at varen må være ubrukt og original emballasjen må være intakt. Dersom orginalemballasjen ikke er inntakt eller varen har vært brukt, bortfaller angreretten. Ved bruk av angrerettloven er det kundens ansvar å dekke returporto. Det er også en forutsetning at du som kunde gjør oss oppmerksom på at du ønsker å benytte deg av angreretten. Angreretten gjelder ikke for næringskjøp. Angrefristskjema sendes som vedlegg til ordrebekreftelsen. Det kan også lastes ned her.

Retur av varer
Alle varer som returneres RC-Leker.no skal returneres per post i original emballasje og være tilsvarende pakket som da varene ble mottatt. Alle returer, unntatt dersom varen returneres på Angrefrist, skal avtales med RC-Leker.no før varene blir sendt i retur. Dersom returen skjer på Angrefrist er det tilstrekkelig at Angrefristskjema er fylt ut og lagt ved sammen med varen. Dersom RC-Leker.no er fraktbetaler, dekkes kun frakt etter rimeligste forsendeslsesmetode. Kjøpesum tilbakebetales når varen(e) er mottatt og godkjent. Pakker som sendes i Postoppkrav til RC-Leker.no blir ikke løst ut.

Uavhentede pakker
Uavhentede forsendelser vil bli fakturert med kr. 175,- + reell porto og returporto. Vi gjør oppmerksom på at reell porto i mange tilfeller kan være betydelig høyere enn frakten som fremkommer av ordren.

Personvern
Kundedata ikke blir delt med/solgt til en tredje part og at de oppbevares ifølge norsk lov.

Generelt
For forhold som ikke er spesielt nevnt, gjelder norsk lov. Ved tvister skal Vanylven eller det verneting som Vanylven hører inn under, velges som verneting.